John Richard
0 
3767
411
Se pare că există atât de multe sondaje în legătură cu producătorii de automobile, de multe ori este greu de ales care sunt cele mai semnificative. Cu toate acestea, Strategic Vision Inc., adoptă o abordare ușor diferită decât majoritatea, măsurând fiecare aspect al „satisfacției clienților”, de la experiența de cumpărare, la performanță, precum și fiabilitatea, factori care urmăresc să ofere o imagine mai „completă” a calității generale..
Drept urmare, mărcile auto care ajung în topul sondajului diferă de cele ale altora; Volkswagen și Ford clasează numărul unu, respectiv două.
Poziția VW a fost condusă de rezultatele proprietarilor Golf, Jetta și Tiguan și, deși șoferii Jetta au raportat un număr mai mare de probleme din industrie decât media (30 la sută față de 22), foarte puține au fost etichetate drept probleme grave. Mai mult, proprietarii VW au atras un nivel mai ridicat de „dragoste” pentru vehiculele lor decât majoritatea rivalilor.
În cazul Ford, pick-up-urile din seria Mustang, F-ul și Flex-ul au fost cele mai mari câștigătoare, aceste vehicule obținând puncte puternice în ceea ce privește proiectarea, inovațiile tehnologice și consolidarea echității brandului, asta în ciuda plângerilor legate de sistemele de conectivitate în mașină, care au observat Ford în alte sondaje. , în special cele din Rapoarte pentru consumatori și JD Power și asociați.
Mai jos în listă, Honda și Nissan s-au legat împreună pentru locul trei, acesta din urmă în esență la puterea unui singur vehicul, sedanul Maxima.
Este interesant faptul că au fost câteva vehicule pe listă care s-au răscumpărat oarecum, înregistrând câștiguri semnificative în calificările de satisfacție a calității totale; exemple includ Chrysler Town & Country Minivan, care a sărit pe locul doi în spatele Odiseei pentru cel mai bun din segment; reproiectat Jeep Grand Cherokee din 2011, care se află în prezent în topul categoriei SUV de dimensiuni medii, plus Land Rover LR4 și Jaguar XJ, care, începând să se lase în picioare, au sărit în topul categoriilor respective, SUV de lux și, respectiv, sedan. Mașinile britanice conduc sondaje de satisfacție de calitate, care s-ar fi gândit vreodată?