Joseph Hancock
0 
4572
511
Doi producători auto americani au depășit pentru prima dată studiul CSI (J.S. Power U.S. Customer Service Index).
Cadillac s-a clasat pe cea mai mare poziție în rândul mărcilor de lux pentru satisfacția clienților cu serviciul de dealer, în timp ce Buick a fost în topul topurilor în topul mărcilor de piață de masă. Cadillac a obținut un scor CSI general de 872 (din 1.000), ceea ce a însemnat o creștere de 14 puncte față de 2013. Buick a avut un scor CSI general de 835, o îmbunătățire de 26 de puncte față de anul precedent..
VEZI ȘI: Revizuirea Cadillac Escalade 2015 - Video
În urma lui Cadillac, în categoria mărcilor de lux, s-au clasat Audi (868), Lexus (867), Infiniti și Lincoln, ambele la egalitate cu 865. În topul primelor cinci categorii ale piețelor de masă au fost Volkswagen (830), GMC și MINI (828) și Chevrolet (812).