Studiază proprietarii de mașini mai mulțumiți de garaje independente pentru întreținere

Proprietarii de mașini sunt mult mai mulțumiți de magazinele independente pentru întreținere, potrivit unui ultim sondaj anual privind Rapoarte pentru consumatori. Sondajul s-a bazat pe mai mult de 92.000 de rapoarte privind vizitele de servicii la mecanici independenți și 230.000 de vizite de service la dealeri auto noi.

Buick și Lincoln s-au numărat printre liderii cu un scor de 93, pe o scară de la 0 la 100, inclusiv experiență de serviciu. Magazinele independente au primit 93 și 94 de puncte pentru întreținere. Cadillac, Land Rover și BMW au urmat îndeaproape, fiecare câștigând 92 de puncte pentru experiența în service-ul de dealership.

Consensul general a fost că respondenții au fost mai mulțumiți de serviciile oferite de mecanici independenți, comparativ cu serviciile de la dealeri auto noi pentru servicii numai pentru întreținere.

Cele mai bine cotate mărci pentru satisfacția serviciului de distribuție includ: Lincoln, Buick, Land Rover, Cadillac, Mercury, BMW, GMC, Chevrolet, Lexus și Ford.