Job Fitzgerald
0 
2870
128
Ori de câte ori cumpărați sau închiriați un automobil nou, este important să citiți și să înțelegeți informațiile de garanție cu care vine. Aceste documente adesea lungi conturează serviciul dvs. de garanție, precizând care sunt componentele acoperite și ce nu, pentru cât timp și cum să faceți reparațiile în garanție. Producătorii respectă propriile lor orientări atunci când vine vorba de gestionarea cererilor de garanție și fiecare producător este diferit până la o anumită măsură.
Disputele de garanție nu sunt atât de neobișnuite și, de obicei, există diferențe de opinie cu privire la cauza (a unui anumit efect sau defect) care duce la dispute mai grave. Uneori, producătorii decid să nu onoreze o cerere de garanție, chiar dacă credeți că o componentă eșuată sau defectuoasă ar trebui acoperită. În astfel de cazuri, este important să știți că, în calitate de consumator, aveți drepturi guvernate atât de legile statului, cât și de cele federale pentru a vă ajuta să vă protejați investiția auto.
Legea garanției este complexă și dificil de explicat, însă fiecare proprietar de vehicul nou sau deținător de închiriere își face o favoare învățând elementele de bază ale Legii de garanție „federală” Magnuson-Moss, care face ca o încălcare a garanției să fie ilegală în condițiile jurisprudenței federale. Actul, pe care Congresul l-a adoptat inițial în 1975, este denumit mai frecvent „Legea limonului” și impune producătorilor și vânzătorilor de produse de consum să furnizeze consumatorilor informații detaliate despre acoperirea garanției. Are implicații atât asupra drepturilor consumatorilor, cât și asupra obligațiilor garantilor în baza garanțiilor scrise și, prin urmare, vă ajută să decideți dacă aveți sau nu motive pentru un caz.
Consumatorii de pretutindeni sunt protejați de Legea federală a limonului, deoarece aceasta se aplică tuturor produselor de consum, inclusiv mașinilor, camioanelor, motocicletelor, bărcilor, autovehiculelor și tuturor celorlalte produse obișnuite de consum. Cu toate acestea, asemănător producătorilor de vehicule, fiecare stat respectă propriile Legi cu limonă. În California, de exemplu, se numește Tanner Consumer Protection Act (cod civil secțiunea 1793.22-1793.26), dar în Florida este cunoscută sub numele de Legea privind executarea garanțiilor pentru vehicule cu motor (capitolul 681). Totuși, majoritatea statelor sunt similare cu actul federal.
O copie a Legii federale Magnuson-Moss pentru garanție poate fi găsită pe site-ul web Weisberg & Meyers. Guvernul Statelor Unite oferă o lectură suplimentară sub forma „Ghidului omului de afaceri pentru Legea federală de garanție”, care poate fi găsit aici.
În toate statele, în general, puteți solicita răspundere de la producător dacă au făcut trei-patru încercări de a repara aceeași problemă sau au făcut șase-opt reparații la întregul produs în perioada de garanție inițială, plus până la patru ani suplimentari.
Dacă bănuiți că vehiculul dvs. este o lămâie sau dacă aveți pretenții de garanție restante care nu duc nicăieri, recursul dvs. ar trebui să înceapă la nivel de stat. Și, deoarece legile statului despre limonă variază, contactarea unui avocat pentru a vă sfătui cu privire la drepturile dvs. este o idee foarte bună.
În majoritatea statelor, soluționarea unui litigiu privind dreptul la lămâie vă va solicita să angajați un avocat pentru a-l duce pe producătorul de vehicule în instanță (nu și cu dealerul), cu excepția cazului în care acest stat folosește un comitet de arbitraj pentru a rezolva litigiile. Dacă acesta este cazul, ați prezenta cazul dumneavoastră comisiei de arbitraj cu sau fără un avocat prezent, pentru a putea lua o decizie. Dacă decizia consiliului de administrație nu este satisfăcătoare, atunci aveți opțiunea de a-l da în judecată pe producător într-o instanță de judecată.