Ford Rethinks lansează produsul după probleme de calitate

  • Joshua Weaver
  • 0
  • 2615
  • 364

A venit un moment în care scuzele nu sunt suficiente, iar pentru Ford, acest moment este acum.

Brandul își regândește strategia de lansare după ce problemele cu mașinile, inclusiv noul Ford Escape au necesitat rechemări timpurii și întârzieri legate de calități, au stricat programul de lansare al Lincoln MKZ.

VEZI ȘI: 2013 Ford Escape, Fusion amintit pentru riscul de incendiu al motorului

În ceea ce privește consumatorul, Lincoln a fost lăsată să încerce să-i liniștească pe clienții nefericiți cu precomenzi în vigoare pentru noul sedan MKZ, inclusiv oferirea de 100 de carduri cadou pentru cină.

"Am făcut o analiză completă", a declarat Joe Hinrichs, președintele Ford al Americii Știri auto, „Cu privire la lecțiile învățate în ultimii doi ani, inclusiv lansarea recentă a MKZ, și acum încorporează o serie de schimbări în dezvoltarea noastră și a procesului de lansare a modelului nou.”

În timp ce modificările vor afecta dealerii mai direct decât consumatorii, rezultatul final se va traduce probabil într-o experiență îmbunătățită a clienților.

VEZI DE asemenea: Lincoln MKZ întârzie Spur Ford să cumpere clienții Cina

Printre schimbări, Ford spune că va efectua recenzii lunare de lansare, inclusiv comparații de calitate cu vehiculele concurente. Producătorul angajează, de asemenea, ingineri și îi atribuie instalațiilor furnizor pentru a le urmări și pentru a monitoriza capacitatea lor de a ține pasul cu lansările vehiculelor. În cele din urmă, tehnologia incluzând simulările 3D de computer va fi utilizată mai mult pentru a găsi probleme potențiale mai devreme.

Programul ambițios de lansare al Ford a aglomerat piața, iar în timp ce noua gamă de produse servește la stimularea numărului de vânzări, aceasta a copleșit producția.

„Am trecut prin niște dureri în creștere, lansând acele noi procese și plante și am învățat multe despre asta”, a spus Hinrichs.




Nimeni nu a comentat acest articol încă.

Vă vom spune totul despre mașinile noi și folosite, precum și piesele și accesoriile pentru acestea
Recenzii pentru mașini noi și folosite, prețuri, specificații, videoclipuri. Vă vom ajuta să găsiți asigurare auto, împrumuturi auto noi și să obțineți cotații de la dealer